行政書士いのうえ事務所（以下「当事務所」といいます。）は、当事務所が提供する「契約書ちょこっと相談」（以下「本サービス」といいます。）について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」といいます。）を定めます。

第1条（本サービスの内容）
1.本サービスは、契約書の特定の条項その他契約書に関する事項について、利用者から寄せられた質問に対し、当事務所がメールその他の方法により回答するサービスです。
2.本サービスは、原則として利用者が指定した1つの条項およびこれに関連する事項を対象とするものです。
3.契約書全体のレビュー、包括的な契約書チェック、契約書の全面的な修正その他これらに類する業務をご希望の場合は、本サービスの対象外となります。
4.利用者が選択した場合には、前各項のメール回答に加えて、30分のオンライン相談を実施します。

第2条（料金）
1.本サービスの料金は、以下のとおりです。
メールによる回答：3,000円（税込）
メールによる回答＋30分オンライン相談：5,000円（税込）
2.本サービスの利用に必要となる通信費、インターネット接続費その他の費用は、利用者の負担とします。

第3条（申込み）
1.本サービスの利用を希望する方（以下「利用者」といいます。）は、本規約、サービス内容、料金および注意事項を確認し、これらに同意したうえで、当事務所所定の申込みフォームから申し込むものとします。
2.申込みフォームを送信した後に送られる自動返信メールは、申込みを承諾したことを意味するものではありません。
3.当事務所は、申込み内容を確認したうえで、本サービスによる対応が可能であると判断した場合、その旨をメールでお知らせします。
4.当事務所が前項の連絡をした時点で、本サービスの利用契約が成立するものとします。
5.当事務所は、次の場合その他当事務所が本サービスによる対応が適切でないと判断した場合、申込みをお断りすることがあります。
(1) 本サービスの対象外となる相談である場合
(2) 相談内容が複雑または広範であり、本サービスの内容では対応が難しい場合
(3) 弁護士法その他の法令上、当事務所が対応できない事項を含む場合
(4) その他、当事務所が本サービスの提供が適切でないと判断した場合

第4条（回答について）
1.当事務所は、利用者から提供された情報や資料をもとに回答します。
2.回答は、利用者から提供された情報や資料を前提としたものです。そのため、提供された情報に不足や誤りがある場合、回答が実際の状況にそのまま当てはまらないことがあります。
3.当事務所の回答は、契約書の内容や条項についての説明、確認等を目的とするものであり、回答によって利用者が希望する結果が得られることを保証するものではありません。
4.利用者は、回答の内容を確認したうえで、自らの責任で契約の締結その他の判断を行うものとします。

第5条（オンライン相談）
1.「メールによる回答＋30分オンライン相談」を選択した場合、当事務所と利用者が調整した日時にオンライン相談を実施します。
2.利用者の都合により日時の変更を希望する場合は、できるだけ早く当事務所に連絡するものとします。
3.利用者が連絡なくオンライン相談に参加しなかった場合、原則として料金の減額または返金は行いません。

第6条（料金の支払い）
1.本サービスの料金は、回答後の後払いとします。
2.当事務所は、回答後、利用者に支払方法をメール等で案内します。
3.利用者は、当事務所が指定する期限までに料金を支払うものとします。
4.振込手数料その他支払いに必要な費用は、利用者の負担とします。

第7条（情報・資料の提供）
1.利用者は、相談内容を確認するために必要な情報や資料を、正確に提供するものとします。
2.契約書その他の資料の提出を当事務所からお願いした場合、利用者は可能な範囲でこれを提供するものとします。

第8条（秘密保持）
当事務所は、本サービスを通じて知った利用者の情報や、利用者から提供された契約書その他の資料について、法令上の義務がある場合などを除き、第三者に開示または漏えいしないよう適切に取り扱います。

第9条（個人情報の取扱い）
当事務所は、本サービスを通じて取得した個人情報を、本サービスの提供、連絡、料金の請求その他本サービスの運営に必要な範囲で利用します。

第10条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
1.虚偽の情報を提供すること
2.当事務所または第三者の権利や利益を侵害すること
3.その他、当事務所が不適切と判断すること

第11条（免責事項）
1.当事務所は、提供した回答によって利用者に生じた損害について、当事務所に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
2.当事務所は、利用者から提供された情報や資料に不足や誤りがあったことによって生じた損害について、責任を負いません。
3.天災、通信障害、システム障害その他当事務所の責任によらない事情によって本サービスの提供ができなくなった場合、当事務所は責任を負いません。

第12条（本サービスの変更・終了）
当事務所は、必要に応じて、本サービスの内容や料金を変更し、または本サービスを終了することがあります。

第13条（本規約の変更）
当事務所は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、当事務所のウェブサイトに掲載した時点その他当事務所が定める時点から効力を生じるものとします。

第14条（協議）
本規約に定めのない事項や、本規約について疑問が生じた場合は、当事務所と利用者が話し合って解決するものとします。

第15条（準拠法・管轄）
1.本規約および本サービスの利用契約には、日本法を適用します。
2.本サービスに関して当事務所と利用者との間で紛争が生じた場合、当事務所の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年9月6日
行政書士いのうえ事務所